El Mayan Secret Hotel Boutique, ubicado en las afueras de Chetumal, Quintana Roo, es un hotel de 3 estrellas que combina un entorno natural con servicios como piscina al aire libre y gimnasio 24 horas. Esta guía reúne datos verificados de plataformas de reserva, reseñas de huéspedes y fuentes oficiales para ofrecer una visión completa de sus servicios, precios y reputación actual.
Última verificación: 2026-07-11
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Nombre del hotel: Secret Hotel Boutique · Ubicación: San Francisco Tesistán, Zapopan, Jalisco · Categoría: 3 estrellas · Habitaciones: 20
Cómo investigamos esta guía
Última actualización: 27 de agosto de 2025.
Fuentes consultadas: sitio web oficial del hotel (Booking.com, Facebook), plataformas de reservas (Booking.com, Kayak, Expedia, Hotels.com, Trivago), portal de reseñas (TripAdvisor), redes sociales (Facebook, Instagram).
No realizamos una visita al hotel, no entrevistamos al personal ni efectuamos una reserva de prueba. Los datos provienen exclusivamente de fuentes públicas y plataformas de terceros.
Datos clave de Mayan Secret Hotel Boutique
- Se encuentra en la Carretera Chetumal–Bacalar Km 9.5, a unos 8 km del centro de Chetumal, en un entorno suburbano y tranquilo (Booking.com).
- Booking.com: 8.3/10; Expedia: 8.0/10 basada en 16 reseñas (Booking.com, Expedia).
- Piscina al aire libre, gimnasio 24 horas, sauna, tratamientos de spa, jardín, habitaciones con bañera de hidromasaje (Booking.com).
- N.º 4 de 15 hoteles pequeños en Chetumal, con 34 opiniones de viajeros (TripAdvisor).
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Nombre del hotel | Mayan Secret Hotel Boutique |
| Ubicación | Carretera Chetumal–Bacalar Km 9.5, Othón P. Blanco, Quintana Roo, México |
| Categoría | 3 estrellas |
| Habitaciones | 20 |
| Distancia al centro de Chetumal | Aproximadamente 8 km (4.9 millas) |
| Puntuación Booking.com | 8.3/10 |
| Puntuación Expedia | 8.0/10 (16 reseñas) |
| Clasificación TripAdvisor | N.º 4 de 15 hoteles pequeños en Chetumal |
| Servicios destacados | Piscina al aire libre, gimnasio 24h, sauna, spa, jardín, bañera de hidromasaje |
| Check-in / Check-out | 15:00 / 12:00 |
¿Cuál es la historia del hotel boutique?
El concepto de hotel boutique surgió en la década de 1980 como una alternativa a los grandes hoteles de cadena, priorizando la personalización, el diseño único y una escala reducida. En el caso de Mayan Secret Hotel Boutique, la propiedad se inscribe en esa tradición: un alojamiento de 20 habitaciones ubicado en un entorno suburbano a las afueras de Chetumal, Quintana Roo, que busca ofrecer una experiencia más íntima que la de los hoteles convencionales.
Según la información disponible en Hoteles.com, el hotel se describe como un establecimiento suburbano con gimnasio 24 horas, sauna, piscina al aire libre y tratamientos de spa. La propiedad está ubicada en la Carretera Chetumal–Bacalar Km 9.5, a unos 8 km del centro de Chetumal, según los datos de Google Hotels.
Reseñas en TripAdvisor indican que el hotel cerró durante la pandemia de COVID-19 y reabrió posteriormente, lo que algunos huéspedes mencionan como un factor que explica cierta irregularidad en los servicios durante el periodo de reapertura. Una reseña de 2023 describe el lugar como un “oasis tranquilo” en las afueras de Chetumal, mientras que otra de 2025 lo califica de “romántico y elegante dentro de la naturaleza”.
¿Quién es el dueño de los hoteles secrets?
Es importante distinguir entre dos entidades que comparten el nombre “Secret”. La cadena de resorts todo incluido Secrets Resorts & Spas es propiedad de MM… (Hyatt Inclusive Collection), una división de Hyatt Hotels Corporation. Esta cadena opera propiedades como Secrets Moxché en la Riviera Maya y Secrets Punta Mita en Nayarit, todas bajo el modelo de resort todo incluido de lujo.
Mayan Secret Hotel Boutique, en cambio, no pertenece a esa cadena. Se trata de una propiedad independiente de 3 estrellas ubicada en Chetumal, Quintana Roo. No existe información pública verificable sobre el propietario o los operadores específicos de Mayan Secret Hotel Boutique en las fuentes consultadas (Booking.com, Expedia, Kayak, TripAdvisor).
¿Cuánto cuesta una noche en el hotel Secrets?
Los precios de Mayan Secret Hotel Boutique varían según la temporada, el tipo de habitación y la antelación de la reserva. Las plataformas de reserva como Kayak y Booking.com muestran rangos de precios que fluctúan según la temporada, pero ninguna fuente proporciona tarifas fijas publicadas. Los precios no están disponibles en los datos verificados de esta investigación.
Para obtener una cotización actualizada, se recomienda consultar directamente en las plataformas de reserva. Booking.com y Expedia suelen mostrar tarifas con cancelación gratuita, según indican las fichas de producto de ambos portales.
¿Hotel boutique cómo funciona?
Un hotel boutique se caracteriza por ofrecer una experiencia personalizada en un entorno de menor escala, generalmente con menos de 100 habitaciones y un diseño distintivo. Mayan Secret Hotel Boutique se ajusta a este modelo con sus 20 habitaciones, según los datos recogidos en las plataformas de reserva.
Los servicios que ofrece el hotel reflejan esta filosofía boutique. Según Expedia, las instalaciones incluyen piscina al aire libre, gimnasio abierto 24 horas, sauna y tratamientos de spa. Booking.com añade que las habitaciones disponen de bañera de hidromasaje y que el hotel cuenta con jardín. Kayak menciona wifi gratuito, cafeteras en las habitaciones y estacionamiento sin costo.
Los huéspedes en Hoteles.com destacan el servicio “muy agradable” y expresan su deseo de regresar. En Kayak, varios reseñadores mencionan a una trabajadora llamada Elisa, quien ofrece recomendaciones gastronómicas y turísticas, lo que sugiere un trato personalizado característico de los hoteles boutique.
Sin embargo, las reseñas también revelan aspectos que algunos huéspedes consideran mejorables. En TripAdvisor, varias opiniones critican la ubicación alejada del centro de Chetumal y la ausencia de restaurantes o servicios cercanos. El desayuno incluido recibe valoraciones mixtas: en Booking.com su puntuación media es de 6.7 sobre 10, mientras que en Kayak algunos huéspedes lo describen como “tradicional mexicano” pero otros lo consideran demasiado simple.
Alternativas cercanas a Mayan Secret Hotel Boutique
Para quienes consideren otras opciones en la zona de Chetumal, existen varios alojamientos que compiten en el mismo segmento. Entre ellos se encuentran Hotel Luna Caribe Chetumal y Villa Diamante, ambos mencionados en comparativas de Google Hotels. Estos establecimientos ofrecen perfiles distintos: mientras Villa Diamante se posiciona como una opción más céntrica, Mayan Secret Hotel Boutique apuesta por el entorno natural y la tranquilidad.
Si el interés se extiende a otras propiedades con nombres similares, existe un “Secret Hotel Boutique” en San Francisco Tesistán, Zapopan, Jalisco, con dirección en Carretera a Colotlán #4600, según su página de Facebook. Este hotel es una propiedad independiente y no está relacionado con Mayan Secret Hotel Boutique ni con la cadena Secrets Resorts.
Nuestra recomendación
Para parejas que buscan tranquilidad y un entorno natural cerca de Chetumal, Mayan Secret Hotel Boutique representa una opción sólida, especialmente si se viaja en coche. La puntuación de 8.3 en Booking.com y las reseñas que destacan la amabilidad del personal y el ambiente romántico respaldan esta elección. Sin embargo, los viajeros con presupuesto ajustado deben considerar que la ubicación periférica puede generar costes adicionales de transporte, y quienes valoren la cercanía a restaurantes y vida nocturna encontrarán mejores opciones en el centro de Chetumal.
Ubicación y cómo llegar
Mayan Secret Hotel Boutique se encuentra en la Carretera Chetumal–Bacalar Km 9.5, en el municipio de Othón P. Blanco, Quintana Roo. Según Kayak, la distancia al centro de Chetumal es de aproximadamente 4.9 millas (unos 8 km), lo que se traduce en unos 10 minutos en coche según Booking.com.
El hotel está cerca del aeropuerto de Chetumal, lo que lo convierte en una opción práctica para viajeros en tránsito. Sin embargo, varias reseñas en TripAdvisor advierten de que no hay restaurantes ni servicios comerciales a poca distancia a pie, por lo que disponer de vehículo propio es casi imprescindible.
Ventajas y desventajas según las reseñas
Ventajas
- Entorno tranquilo y natural, ideal para parejas que buscan desconexión
- Personal descrito como “muy amable y servicial” en múltiples reseñas de Kayak y Expedia
- Piscina al aire libre y jardín bien valorados por los huéspedes
- Habitaciones amplias con bañera de hidromasaje, según Booking.com
- Cercanía al aeropuerto de Chetumal, práctico para viajeros en tránsito
Desventajas
- Ubicación alejada del centro de Chetumal, sin restaurantes ni servicios cercanos a pie
- Desayuno incluido con puntuación media baja (6.7/10 en Booking.com)
- Críticas puntuales sobre la limpieza de la piscina y el equipamiento limitado de algunas habitaciones
- Relación calidad-precio cuestionada en varias reseñas de TripAdvisor
- Sin información pública sobre el propietario o la gestión del hotel
Preguntas frecuentes sobre Mayan Secret Hotel Boutique
¿Dónde está ubicado Mayan Secret Hotel Boutique?
Está ubicado en la Carretera Chetumal–Bacalar Km 9.5, en el municipio de Othón P. Blanco, Quintana Roo, México, a unos 8 km del centro de Chetumal, según Kayak.
¿Qué tipo de habitaciones ofrece Mayan Secret Hotel Boutique?
El hotel cuenta con 20 habitaciones que, según Booking.com, incluyen bañera de hidromasaje. Kayak añade que las habitaciones disponen de cafetera y que la propiedad cuenta con jardín y hamacas.
¿Cuál es el hotel más lujoso en México?
Según clasificaciones de la industria, hoteles como Secrets Moxché (Riviera Maya) y Secrets Punta Mita (Nayarit) se encuentran entre los más lujosos del país, ambos operados por Hyatt Inclusive Collection. Mayan Secret Hotel Boutique, con categoría de 3 estrellas, no compite en ese segmento.
¿Cuál es el mejor resort todo incluido de México?
En rankings de viajeros, resorts como Secrets Moxché y Secrets Punta Mita aparecen frecuentemente entre los mejor valorados. Mayan Secret Hotel Boutique no es un resort todo incluido; opera bajo el modelo de hotel boutique con servicios a la carta.
¿Cuántas habitaciones tiene Mayan Secret Hotel Boutique?
El hotel cuenta con 20 habitaciones, según los datos recogidos en Booking.com y otras plataformas de reserva.