Si necesitas contactar directamente al Hotel Emporio Acapulco, el número oficial de recepción es 744 469 05 05 (sitio oficial). Este artículo reúne todos los canales de contacto verificados, los precios de referencia por noche, la información sobre el plan todo incluido y las opiniones de huéspedes para que puedas decidir si este hotel de 4 estrellas frente a la playa es la opción que buscas en Acapulco.

Última verificación: 2026-07-05

Nombre oficial: Hotel Emporio Acapulco · Cadena: Emporio Hotels · Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 121, Fracc Magallanes, Acapulco de Juárez, Gro., 39670 · Teléfono recepción: 744 469 05 05 · Teléfono reservaciones: +52 55 8526 6436 · Correo electrónico: acapulco.reservacion@hotelesemporio.com

Cómo investigamos esto

Última verificación 2026-07-05.

Fuentes consultadas: sitio web oficial del hotel, página de Facebook oficial, Kayak México, Booking.com, Expedia, Hotels.com, PriceTravel, Tripadvisor y portal de turismo de Acapulco (visitacapulco.travel).

No realizamos visita presencial ni entrevistamos al personal del hotel; los precios varían según temporada y tipo de habitación.

Precio promedio por noche (estándar)
Rango variable según temporada y tipo de habitación
Estrellas oficiales
4 estrellas (clasificación turística mexicana)
Teléfonos verificados (recepción)
744 469 05 05 · 744 469 0567 · 744 333 9871
Reservaciones nacionales
+52 55 8526 6436 · 800 083 5673
Ubicación
Av. Costera Miguel Alemán 121, Zona Magallanes

Resumen rápido del Hotel Emporio Acapulco

1 Teléfonos oficiales
  • Recepción: 744 469 05 05 (Sitio oficial)
  • Reservaciones nacionales: +52 55 8526 6436 y 800 083 5673 (Contacto)
2 Categoría y tamaño
3 Régimen alimenticio
  • No es un resort todo incluido estándar
  • Desayuno buffet con cargo extra: ~MXN 340–355 por adulto (Expedia)
  • Se ofrece en modalidad solo hospedaje o con desayuno incluido
4 Ubicación y acceso
  • Av. Costera Miguel Alemán 121, Fracc. Magallanes (Sitio oficial) (PriceTravel)
  • A ~200 m de la playa Condesa (PriceTravel)
  • A ~17 km del Aeropuerto Internacional de Acapulco (PriceTravel)
DatoValor
Nombre oficialHotel Emporio Acapulco
CadenaEmporio Hotels
DirecciónAv. Costera Miguel Alemán 121, Fracc Magallanes, Acapulco de Juárez, Gro., 39670
Teléfono recepción744 469 05 05
Teléfono reservaciones+52 55 8526 6436 · 800 083 5673
Correo electrónicoacapulco.reservacion@hotelesemporio.com
Sitio web oficialemporioacapulco.com
Facebook oficialfacebook.com/HotelEmporioAcapulco
Instagram oficial@emporioacapulco
Clasificación4 estrellas
PiscinaAlberca infinity y dos adicionales
Restaurante emblemáticoRestaurantes Sunset Acapulco (interior del hotel)

Teléfono del Hotel Emporio Acapulco y canales de contacto

Si buscas el número directo para llamar al hotel, el principal es 744 469 05 05, que aparece tanto en el sitio oficial de Emporio Acapulco como en plataformas como Kayak México y Tripadvisor. La línea alternativa 744 333 9871 se publica en la página de Facebook del hotel.

Teléfono de recepción y reservaciones

Además del número de recepción, el hotel ofrece una línea gratuita nacional: 800 083 5673 (desde México) y el número +52 55 8526 6436 para reservaciones. Ambos están listados en la sección de contacto oficial.

Correo electrónico y redes sociales

El correo directo para reservaciones es acapulco.reservacion@hotelesemporio.com. En redes sociales, el hotel es activo en Facebook e Instagram (@emporioacapulco), donde publican horarios, promociones y fotografías de la alberca infinity.

Consejo: si llamas desde el extranjero, marca +52 744 469 05 05. Para reservaciones con agencias de viaje, el número +52 55 8526 6436 suele ser la línea de atención corporativa.

Qué significa esto: los números están verificados en al menos cuatro fuentes independientes, incluyendo el sitio oficial y plataformas de reserva, por lo que puedes usarlos con confianza.

Precio por noche en el Hotel Emporio Acapulco

El costo de una noche en una habitación estándar varía según la temporada y la anticipación de la reserva. En temporada baja (entre semana, fuera de vacaciones), los precios suelen rondar los MXN 1,200–1,800 por noche en plan solo hospedaje, según datos de Kayak México. En temporada alta (Semana Santa, verano, fin de año) el rango puede subir a MXN 2,500–4,000.

Precio todo incluido

El Hotel Emporio Acapulco no opera como un resort todo incluido estándar. Las descripciones de Expedia y Hotels.com indican que el desayuno buffet se cobra por separado (aproximadamente MXN 340–355 por adulto). En PriceTravel se ofrece normalmente en plan solo hospedaje o con desayuno incluido, sin etiqueta de “todo incluido”.

La implicación: si buscas un paquete con comidas ilimitadas, este hotel no es la opción ideal. En cambio, si prefieres flexibilidad para comer en los restaurantes de la Costera (a pocos pasos del hotel), el plan solo hospedaje puede resultarte más conveniente.

Estrellas y categoría del Hotel Emporio Acapulco

El hotel cuenta con clasificación de 4 estrellas según la normativa turística mexicana, confirmada por Kayak México, Hotels.com y Expedia. Tiene 422 habitaciones repartidas en un edificio frente a la bahía, con vistas al mar en la mayoría de las habitaciones.

Comparativa con otros hoteles de Acapulco

En la Zona Dorada conviven hoteles de 4 y 5 estrellas. El Emporio se sitúa como una opción intermedia: no alcanza el nivel de lujo de un resort cinco estrellas, pero supera en servicios a muchos hoteles de 3 estrellas de la misma avenida. Por ejemplo, cuenta con tres albercas (una infinity) y restaurante emblemático Sunset Acapulco, algo que no todos los hoteles de cuatro estrellas ofrecen.

Nota: la clasificación de 4 estrellas se mantiene consistente en las plataformas de reserva, pero la calidad de los servicios puede variar según reseñas recientes; la limpieza y la atención del personal reciben comentarios positivos frecuentes en Hotels.com.

El patrón: el hotel ofrece una experiencia de 4 estrellas sólida, con énfasis en la ubicación y las instalaciones acuáticas, pero sin llegar a los estándares de un resort de lujo todo incluido.

Dueño del Hotel Emporio Acapulco

El establecimiento pertenece a la cadena Emporio Hotels, un grupo hotelero mexicano con propiedades en Acapulco, Ciudad de México y otros destinos. No se encuentra en fuentes abiertas el nombre de un dueño individual específico; la operación está a cargo de la corporación.

Grupo Emporio Hotels

Emporio Hotels & Resorts gestiona hoteles urbanos y de playa con un enfoque en planes flexibles de hospedaje y alimentos, como se describe en el sitio corporativo. La cadena no promociona el concepto “todo incluido” como su modelo principal.

Lo que hay que vigilar: si te importa la transparencia corporativa, la ausencia de un dueño público no es inusual en cadenas hoteleras; el grupo Emporio Hotels es una entidad reconocida en el sector turístico mexicano.

Hotel Emporio Acapulco fotos y alberca infinity

La alberca infinity es uno de los atractivos más fotografiados del hotel. Está ubicada en la terraza frente al mar, y tanto en la página de Facebook como en Instagram ( @emporioacapulco ) se publican imágenes diarias de la puesta de sol desde la alberca. Además, el hotel cuenta con dos piscinas adicionales y un chapoteadero para niños, según Expedia.

Galería de fotos en redes sociales

Recomendamos visitar la página de Facebook para ver álbumes de habitaciones, restaurantes y eventos. Las fotos oficiales muestran habitaciones amplias con vista al mar y el área de albercas con tumbonas.

Qué significa esto: si el factor “instagrameable” es importante para ti, la alberca infinity y las vistas panorámicas son un punto a favor del Emporio Acapulco.

Alternativas al Hotel Emporio Acapulco: hoteles todo incluido y lujo

Si después de leer esta guía decides que el Emporio no se ajusta a lo que buscas, existen otras opciones en Acapulco. A continuación mencionamos algunas que aparecen en las preguntas frecuentes de los usuarios.

Mejor hotel all inclusive en Acapulco

Acapulco cuenta con resorts todo incluido como el Palacio Mundo Imperial, el Princess Mundo Imperial o el Mayan Palace. Estos hoteles ofrecen paquetes con alimentos y bebidas ilimitados, algo que el Emporio no proporciona. PriceTravel tiene una sección dedicada a hoteles todo incluido en Acapulco donde puedes comparar.

Hotel Ritz Carlton (Ciudad de México)

Una de las preguntas frecuentes pregunta por el Ritz Carlton en Acapulco. Es importante aclarar que el Ritz Carlton se encuentra en la Ciudad de México, no en Acapulco. No existe un Ritz Carlton en Acapulco según las fuentes disponibles.

Hotel más lujoso de Acapulco

El hotel más lujoso de Acapulco suele ser el Banyan Tree Acapulco o el Las Brisas Acapulco, ambos de 5 estrellas con servicios premium. Si buscas lujo extremo, esas son opciones más adecuadas que el Emporio.

Atención: no confundas el Hotel Emporio Acapulco con hoteles de la misma cadena en otras ciudades. Cada propiedad tiene políticas y tarifas independientes.

La conclusión: el Emporio Acapulco es una buena opción para quien busca un hotel frente a la playa con alberca infinity y flexibilidad en comidas, pero no para quien espera un resort todo incluido. Para comparar más a fondo, te recomendamos leer nuestras guías sobre el hotel más lujoso de Acapulco y el hotel más caro de Acapulco.

Pros y contras del Hotel Emporio Acapulco

Pros

  • Ubicación privilegiada en la Costera Miguel Alemán, frente al mar y cerca de Galerías Diana.
  • Alberca infinity con vista panorámica a la bahía de Acapulco.
  • Teléfonos de contacto verificados y múltiples canales de reserva.
  • Buenas reseñas en limpieza y atención del personal (Hotels.com, Booking.com).
  • Flexibilidad de planes (solo hospedaje o con desayuno) sin atarse a un todo incluido.

Contras

  • No es un resort todo incluido; las comidas y bebidas se cobran por separado.
  • Los precios pueden ser elevados en temporada alta (hasta MXN 4,000 por noche).
  • Algunas reseñas mencionan que las instalaciones necesitan renovación (Tripadvisor).
  • No hay un dueño identificado públicamente, lo que puede generar dudas sobre la gestión.
  • La oferta de entretenimiento dentro del hotel es limitada en comparación con grandes resorts.

Nuestra recomendación

Para el viajero que busca contacto directo con el hotel y quiere evaluar si el Emporio Acapulco es adecuado, nuestra recomendación es que llames al 744 469 05 05 o escribas a acapulco.reservacion@hotelesemporio.com para preguntar por las tarifas actualizadas y las opciones de plan. Si tu prioridad es un todo incluido, mejor busca otras opciones en Acapulco. Si valoras la ubicación céntrica y la posibilidad de explorar restaurantes cercanos, el Emporio es una apuesta sólida.

Ubicación y cómo llegar al Hotel Emporio Acapulco

El hotel está en Av. Costera Miguel Alemán 121, Fracc. Magallanes, 39670, Acapulco, Guerrero. Se encuentra a unos 200 metros de la playa Condesa y a 17 km del Aeropuerto Internacional de Acapulco (ACA), según PriceTravel. Desde el aeropuerto se puede tomar un taxi o un servicio de transporte privado; el trayecto dura aproximadamente 25-35 minutos.

El trade-off: la ubicación es excelente para moverse a pie por la Costera, pero el tráfico en temporada alta puede complicar los traslados en coche. El hotel no cuenta con estacionamiento propio amplio, según algunas reseñas.

Si necesitas más contexto sobre la experiencia real de huéspedes anteriores, puedes consultar esta revisión detallada del Hotel Emporio Acapulco que analiza a fondo el alojamiento.

Preguntas frecuentes sobre el Hotel Emporio Acapulco

¿Cuál es el teléfono directo del Hotel Emporio Acapulco?

El número principal de recepción es 744 469 05 05. También están disponibles las líneas 744 469 0567 y 744 333 9871. Para reservaciones desde México, marca 800 083 5673 o +52 55 8526 6436.

¿Cómo puedo hacer una reservación en el Hotel Emporio Acapulco?

Puedes llamar al +52 55 8526 6436, escribir a acapulco.reservacion@hotelesemporio.com o reservar directamente en el sitio oficial. También está disponible en plataformas como Booking.com, Expedia y Kayak.

¿El Hotel Emporio Acapulco tiene servicio todo incluido?

No, el hotel no opera bajo el régimen de todo incluido. El desayuno buffet tiene un costo extra de aproximadamente MXN 340–355 por adulto, según Expedia. Se ofrecen planes de solo hospedaje o con desayuno incluido.

¿Cuántas estrellas tiene el Hotel Emporio Acapulco?

El hotel tiene clasificación de 4 estrellas, confirmada por Kayak México, Hotels.com y Expedia. Cuenta con 422 habitaciones y tres albercas al aire libre.

¿Quién es el dueño del Hotel Emporio Acapulco?

El hotel pertenece a la cadena Emporio Hotels, un grupo hotelero mexicano. No se ha identificado públicamente a un dueño individual en las fuentes abiertas consultadas.

¿El Hotel Emporio Acapulco tiene alberca infinity?

Sí, el hotel cuenta con una alberca infinity con vista a la bahía, además de otras dos albercas al aire libre y un chapoteadero para niños, según Expedia.

¿Cuál es la dirección exacta del Hotel Emporio Acapulco?

La dirección oficial es Av. Costera Miguel Alemán 121, Fracc. Magallanes, 39670, Acapulco, Guerrero, México. Se encuentra a unos 200 metros de la playa Condesa.

En resumen: La dirección oficial es Av. Costera Miguel Alemán 121, Fracc. Magallanes, 39670, Acapulco, Guerrero, México. Se encuentra a unos 200 metros de la playa Condesa.